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Termini di utilizzo

Questi termini regolano l'utilizzo di HeyArgo e integrano le condizioni applicabili dell'App Store.

Ultimo aggiornamento: 14 giugno 2026

1. Titolare dell'app

HeyArgo è fornita da Valentino Arcuri. Per assistenza o comunicazioni relative ai presenti termini puoi scrivere a support@heyargo.app.

2. Condizioni applicabili

Utilizzando HeyArgo accetti i presenti Termini e la EULA standard Apple, che disciplina la licenza dell'app scaricata dall'App Store. Questi Termini aggiungono regole specifiche per i servizi HeyArgo. Restano salvi i diritti inderogabili riconosciuti al consumatore dalla legge applicabile.

3. Account

Alcune funzioni richiedono Accedi con Apple. L'utente deve utilizzare il proprio account, mantenere sicuro il dispositivo e comunicare informazioni corrette. L'accesso può dipendere dalla disponibilità dei servizi Apple e Firebase.

4. Funzioni di HeyArgo

HeyArgo offre strumenti per organizzare informazioni relative a cani e gatti, tra cui profilo del pet, promemoria, passeggiate, diario, cartella salute, documenti, ricerca di veterinari, traguardi, quiz e stime informative.

Le funzioni possono essere modificate, migliorate, sospese o sostituite per ragioni tecniche, di sicurezza, legali o di evoluzione del servizio.

5. Nessun parere veterinario o medico

HeyArgo è uno strumento organizzativo e informativo. Non effettua diagnosi, non prescrive trattamenti e non sostituisce il parere di un veterinario, medico, nutrizionista o altro professionista qualificato.

Promemoria, stime nutrizionali, calorie, consigli e contenuti dell'app possono essere incompleti o inesatti. In caso di dubbi, sintomi o emergenze occorre contattare immediatamente un professionista o un servizio di emergenza adeguato.

6. Apple Intelligence e stime

Quiz, testi generati e alcune stime possono utilizzare Apple Intelligence su dispositivi compatibili. I risultati sono generati automaticamente, possono contenere errori e devono essere verificati prima di prendere decisioni sulla salute, alimentazione o sicurezza del pet.

La disponibilità dipende da modello di iPhone, versione di iOS, lingua, area geografica, impostazioni Apple e download dei modelli di sistema. Le altre funzioni dell'app possono rimanere disponibili anche senza Apple Intelligence.

7. Passeggiate, GPS e mappe

Passi, distanza, calorie e percorso GPS sono stime che possono variare in base a sensori, segnale, dispositivo e dati inseriti dall'utente. Non costituiscono una misurazione medica o sportiva certificata.

Risultati, indirizzi, orari, contatti e indicazioni dei veterinari provengono da MapKit e possono essere incompleti o non aggiornati. L'utente deve verificare le informazioni prima di recarsi sul posto e usare l'app senza mettere a rischio sé, altre persone o animali.

8. Promemoria e notifiche

Promemoria, eventi di calendario e notifiche sono strumenti di cortesia. La loro consegna può dipendere da permessi, impostazioni, batteria, modalità di sistema e disponibilità del dispositivo. Non devono essere l'unico sistema usato per farmaci, visite o altre attività importanti.

9. Contenuti dell'utente

L'utente mantiene i diritti sui contenuti inseriti, come foto, note e documenti. Tali contenuti sono conservati localmente e non vengono pubblicati da HeyArgo. L'utente è responsabile della loro liceità, accuratezza e disponibilità di copie di sicurezza.

Non devono essere inseriti contenuti illeciti, lesivi di diritti altrui o dati personali sensibili di altre persone senza una base legittima.

10. HeyArgo Premium

Le funzioni Premium sono disponibili tramite abbonamenti mensili o annuali gestiti dall'App Store. Prezzo, durata, eventuale prova gratuita e condizioni mostrate nella schermata di acquisto prevalgono per la singola transazione.

Salvo annullamento, l'abbonamento si rinnova automaticamente secondo le condizioni mostrate da Apple. Può essere gestito o annullato dalle impostazioni dell'Apple Account. Ripristino acquisti, addebiti e rimborsi sono gestiti da Apple. Eliminare l'account HeyArgo o l'app non annulla automaticamente l'abbonamento.

11. Uso consentito

L'utente si impegna a non:

12. Servizi di terze parti

HeyArgo dipende da servizi forniti da Apple e Google Firebase. Il loro utilizzo può essere soggetto a condizioni e informative separate. HeyArgo non controlla la disponibilità continua né i contenuti forniti direttamente da tali servizi.

13. Disponibilità e responsabilità

HeyArgo viene fornita con la diligenza ragionevolmente richiesta, ma non è garantito che sia sempre disponibile, priva di errori o compatibile con ogni dispositivo. Nei limiti consentiti dalla legge, il titolare non risponde di danni indiretti, perdita di dati o decisioni prese facendo affidamento esclusivo su stime, promemoria o contenuti generati.

Nulla in questi Termini limita responsabilità che non possono essere escluse secondo la legge applicabile o i diritti inderogabili del consumatore.

14. Cancellazione dell'account

L'account può essere eliminato dall'app in Account > Elimina account. La procedura richiede una nuova autenticazione, revoca Accedi con Apple, elimina l'utente Firebase e rimuove i contenuti locali indicati nella Privacy Policy.

Il titolare può limitare l'accesso in caso di uso illecito, violazione grave dei presenti Termini o necessità di proteggere utenti e servizi, nel rispetto della normativa applicabile.

15. Legge applicabile e modifiche

I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana, fatti salvi i diritti e il foro inderogabili del consumatore. I Termini possono essere aggiornati quando cambiano l'app, i servizi o la normativa. La data dell'ultima modifica è indicata all'inizio della pagina.